堂吉诃德学院-我们专业只教西班牙语
首页课程DELE留学社区

Hola

欢迎加入爱西语大家庭

登录免费注册

录播课程退款

1、由于爱西语网校的课程是虚拟物品,用户购买课程之日起7天内非平台(即爱西语网校,下同)技术原因不予退款。平台技术原因是指:由平台技术故障引发的连续超过24小时课程无法正常观看、视频无法正常播放、PPT/PDF课程无法观看。如用户个人网络原因、观看设备故障、用户账号丢失等类原因不属于平台技术故障。
2、用户因技术故障重复支付2次课程费用可申请退回一次费用到账户。
3、所有在苹果公司IOS App内购买课程不享受以上退款服务。 
4、退课时需扣除的费用:
(1)已产生听课记录,须承担已听部分的课程费用,已听部分课程费按照课程原价折算扣除金额后退回到账号可用于其他课程抵扣(不做提现);
(2)若有赠书或赠品活动,赠书或赠品费用退课时也将按照相应原价扣除;若赠书或赠品未使用,且不影响二次销售,学员可将其寄回爱西语网校指定地址,运费需自行承担。 
(3)一经退课,购买课程时使用优惠券或账户赠送余额将作废,不能提现且不能再次使用。 
5、若平台技术原因造成的退费,费用仅会在七个工作日内返还至爱西语网校个人中心我的账户,用于购买爱西语网校其它课程,无法提现或购买网校之外的其它非课程类服务。

粤ICP备14041709号-1 

欢迎来到爱西语


快速登录


账号:密码:
7天内自动登录忘记密码

(账户整理中,请尽量使用同一方式登录,以免出现课程已购买却无法找到的问题,带来不便敬请谅解.)

新用户注册

手机:密码:再次输入:
中等
爱西语获取手机动态验证码同意爱西语用户协议
注册

已有账号?直接登录


合作方账号登录